公众（Publics）是指围绕特定组织而形成的由共同问题或共同利益联结在一起的群体，是组织交流信息的对象。具体来说，公众可以是任何因面临某个共同问题而形成，有着某种共同利益，并为某一特定组织的工作产生互动效应的社会群体。公众的特点包括群体性、同质性、变化性和相关性。
在市场营销领域，公众指的是对企业完成其营销目标的能力有着实际或潜在利益关系和影响力的群体或个人，主要包括金融公众、媒介公众、政府公众、社团公众、社区公众和内部公众。
简而言之，公众是与特定组织有互动和相互影响关系的个人或团体，他们的态度和行为可以显著影响组织的市场营销活动
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